Un interessante convegno a Torino, organizzato dalla Provincia, ha cercato di diffondere all’esterno della cerchia degli addetti ai lavori il concetto di WEB 2.0 esteso all’azienda: l’Enterprise 2.0. Nell’ambito del programma Voglia d’Impresa sono state presentate alcune delle più comuni vie d’ingresso al mondo del web di nuova generazione a disposizione delle aziende. Dai Blog alle pagine su Facebook, passando per  RSS, UGC e Mashup sono in effetti molte sigle e tanti bei nomi, ma quali sono gli utilizzi di queste tecnologie, e quali ritorni offrono?

Il futuro del Web è il web, con la lettera minuscola: non il nome proprio di Internet come siamo abituati a chiamarlo ma come nome comune di cosa, inglese per ragnatela. Una rete che collega utente a utente, nodo a nodo, più che utente a istituzione. Nell'ultimo rapporto pubblicato per Forrester dal guru del Social Web Jeremiah Owyang (blog) si evidenzia la crescita della componente sociale nella rete. Il sommario della ricerca indica che: 

Today’s social experience is disjointed because consumers have separate identities in each social network they visit. A simple set of technologies that enable a portable identity will soon empower consumers to bring their identities with them — transforming marketing, eCommerce, CRM, and advertising. IDs are just the beginning of this transformation, in which the Web will evolve step by step from separate social sites into a shared social experience. Consumers will rely on their peers as they make online decisions, whether or not brands choose to participate. Socially connected consumers will strengthen communities and shift power away from brands and CRM systems; eventually this will result in empowered communities defining the next generation of products.

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